Thema: Garantiearbeiten! Ist das Verarschung oder was?

Pogge - 2.10.2003 um 09:14

Moin Roadsterfahrer!
Nach dem ich mein gutes Stück am 22.09.03 gewaschen und poliert bei SC zu den Garantiearbeiten abgeliefert habe! (Schweller lackieren wegen Lackabschlag, Seitenscheiben am Spiegel undicht, ABS, Nebelscheinwerfer, Lenkradstellung u.s.w.) Konnte ich mein Roadster nach dreimaligen vertrösten am 01.10.03 wieder abholen!
Dann die bittere Überraschung!
Ich sehe schon von weiten, mein Roadster ist voller Schlieren!
Wie kann dass sein, da ich Ausdrücklich bei der Fahrzeugabgabe darauf Aufmerksam gemacht habe.
Keine Waschstraße (Bürste)!!!!
Aussage: Der Mechaniker hat den Wagen wohl vor der Reparatur einmal gewaschen, um die undichten Stellen zu finden und danach um zu sehen ob sie auch dicht sind!! Also wurde er mindestens zweimal gewaschen!!!
So sieht der Lack jetzt auch aus!!!
Es wurde mir eine Lacküberarbeitung versprochen!! Na, gut!!
Bei Überprüfung der Arbeiten an den Dichtungen viel mir gleich eine dicke Schramme an der A-Säule ins Auge (ca. 4 cm)!!
Aussage: Könnte bei der Reparatur passiert sein, müsste neu Lackiert werden! Toll!
Bei der Betrachtung des Heckdeckels vielen mir sofort die Abklebreste vom Lackieren der Tridionzelle auf und dabei einige Fingerabdrücke!
Die Kleberreste gingen weg, aber die Fingerabdrücke (Lösungsmittel vom Lackierer?)
sind im Lack eingeätzt! Aussage: Neuer Heckdeckel! Alles Klar!!
Übrigens, die neulackierten Schweller habe ich mir noch nicht einmal richtig angeguckt und der Nebelscheinwerfer war auch noch nicht da!!
SC wolle mit mir gleich einen neuen Termin für die neuen und alten Garantiearbeiten absprechen!
Meine Antwort: Wieso neuer Termin, ich nehme den Wagen so erst gar nicht mit und will diesmal eine Roadster und keine Kugel als Leihauto!
Das hat wenigsten mal geklappt und der Wagen soll bis Dienstag 07.10.03 fertig sein!
Da bin ich ja mal gespannt und halte Euch auf dem laufenden!!!
PS: Das Qualitätsniveau bei Smart wird immer dünner und mein Hals wird immer dicker!!!
Gruss Pogge


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